Intranet

Všeobecný popis

Intranet je v podstate informačný server vnútri organizácie, slúžiaci ako spoločný zdroj informácií. Podobne ako bežné webové lokality je postavený na internetových technológiách s tým rozdielom, že má iné ciele a špecifiká a preto si jeho tvorba vyžaduje osobitný prístup. Jedným z výsledných efektov dobre navrhnutého a zrealizovaného intranetu je zjednodušenie a zefektívnenie získavania informácií, zdieľanie vedomostí, schopnosť rýchlejšieho rozhodovania a zvýšenie produktivity práce. Vzhľadom na svoju povahu sa intranet používa najmä na:

zdieľanie a distribúciu informácii v rámci organizácie ( informácie týkajúce sa celej organizácie, prehľady, príručky, študijné materiály, cenníky..)
informácie jednotlivých organizačných jednotiek ( zápisnice z porád, plány projektov, obchodné výsledky...)
pred pripravené dotazy z databáz
vnútroorganizačnú komunikáciu ( diskusné fóra, priama komunikácia v skupine, návrhy a pripomienky...)
distribuované vykonávanie funkcií ( modifikovanie adresárov, zoznamov, informácií o zamestnancoch...)
podpora pre fázové spracovávanie úloh - Workflow ( plánovanie dovoleniek zamestnancom a ich schvaľovanie nadriadeným, postupné vypĺňanie administratívnych formulárov zodpovednými pracovníkmi, tvorba komplexných prehľadov...)

Zavedenie technológie www do informačného systému organizácie prináša finančné úspory a zvýšenie produktivity práce. Finančné úspory vyplývajú:

z redukcie zaškoľovania pracovníkov na softvérové prostredie, pretože toto prostredie je uniformné pri vykonávaní všetkých operácií,
z nižšieho tlaku na upgrade databázových systémov, pretože rozhranie medzi používateľom a informačným systémom je prakticky nezávislé od použitého DBMS,
nie je potreba zakúpenia a neraz nákladného inštalovania užívateľského softvéru, pretože všetko sa vykonáva prostredníctvom univerzálneho web prehliadača,
redukovania papierových dotazníkov a rozsiahlych tlačových výstupov.

Zvýšenie produktivity práce zamestnancov pracujúcich so systémom je odôvodnené:

zvýšené používanie kľúčových obchodných informácií má pozitívny okamžitý dopad na výkonných pracovníkov,
znížením chybovosti údajov v databáze z dôvodu zvýšenia ich kontroly a jednoduchosti oznamovania týchto chýb,
databázový administrátori sa môžu viac sústrediť na softvér z dôvodu odbremenenia pri podpore používateľov,
prístupnosť špecializovaných prehľadov, ktoré boli predtým príliš nákladné,
menej prestojov z dôvodu upgrade podporných systémov, používatelia si upgrade vôbec nemusia všimnúť, pretože ich rozhranie sa nezmení,
používatelia môžu mať aj pod rôznymi operačnými systémami identické používateľské rozhrania s identickým správaním sa,
distribúcia softvéru sa stáva rýchlejšou a menej preťažujúcou,
zvyšuje sa pocit sebestačnosti u používateľov systému,
známejšími sa stávajú štandardné postupy a návyky v organizácii,
najlepšie pracovné postupy sa rýchlejšie presadzujú.

Prístup k informáciám, ako aj umožnenie ich zmien poskytovaných web servermi je možné obmedziť viacerými spôsobmi. Zamestnanci firmy, ktorí komunikujú so systémom po lokálnej sieti majú rôzne práva prístupu k jednotlivým službám systému. To je možné zabezpečiť zavedením prístupových hesiel k službám. Na základe autorizovaného prístupu získajú jednotliví užívatelia prístup k informáciám, ktoré sú im určené v takej podobe a forme, v akej ich potrebuje a rozumie im. Prístupové práva a forma informácií sú stanovené pre každého užívateľa a sú zvyčajne odvodené od úrovne riadenia a oddelenia, v ktorom ten ktorý užívateľ pracuje.

Univerzálny informačný portál (UIP)

Naša spoločnosť vyvinula pre túto časť podnikového IS jadro riešenia na báze Oracle technológie. Technologicky je riešenie postavené na báze PL/SQL procedúr uložených v databáze Oracle s použitím PL/SQL Gateway. Princíp činnosti je znázornený na nasledujúcom obrázku:

Oracle HTTP server prijíma požiadavku na požadovaný výstup
Oracle HTTP server presmeruje túto požiadavku na PL/SQL Gateway.
PL/SQL Gateway túto požiadavku pošle ďalej do DB Oracle a podľa konfigurácie DAD deskriptora sa pripojí do konkrétnej DB.
PL/SQL Gateway zavolá PL/SQL procedúru uloženú v DB.
PL/SQL procedúra vygeneruje požadovaný výstup.
Výsledok je vrátený do PL/SQL Gateway
Oracle HTTP server pošle výsledok do klientskeho prehliadača

Robustnosť a bezpečnosť systému je predurčená využitím bezpečnostných prvkov samotnej databázy Oracle, v ktorej sú uložené procedúry a dáta. Prístup k databáze cez WEB prehliadač realizuje Oracle HTTP server, ktorý tiež obsahuje bezpečnostné prvky. Tretiu úroveň bezpečnosti, tvorí autentifikačný modul UIP, ktorý zabezpečuje prihlasovanie a autentifikáciu užívateľov. Na autentifikáciu sa používa prihlasovacie meno a heslo. Po úspešnom prihlásení sa užívateľovi nastavia všetky jeho práva v UIP, nakonfiguruje sa jeho intranetové menu a následné sa toto intranetové menu zobrazí.
UIP je rozdelený do nasledovných modulov:

Autentifikačný modul - Overenie zadaného prihlasovacieho mena a hesla. Zároveň zabezpečuje šifrovanie hesiel.
Intranetové menu - Dvojúrovňové menu pre rýchly výber aplikácie, linky, dokumentu, zmenu užívateľských nastavení a správu intranetu.
Aplikácie - Intranetové aplikácie vyvíjané podľa špecifických potrieb zákazníka. Medzi aplikácie dodávané s jadrom sú "Telefónny zoznam" a "Karta zamestnancov".
Linky - Akékoľvek ostatné linky napríklad na internetové stránky a pod.
Dokumenty - Všeobecne zdieľané dokumenty umiestnené na serveri.
Správa intranetu - Zabezpečuje:

Správa menu - Zmeny v 1 a 2 úrovni intranetového menu
Správa číselníka práv - Predstavuje práva ako administrátor, užívateľ a pod.
Správa objektov - Správa aplikácií, liniek a dokumentov.
Správa rolí - Správa práv v rolách.
Správa prístupov - Prideľovanie rolí a práv skupinám a užívateľom
Správa užívateľov - Správa užívateľov intranetu a odblokovanie konta.
Správa skupín - Správa organizačnej štruktúry intranetu, vytváranie skupín a ich podskupín, prideľovanie užívateľov do skupín.
Zmena užívateľských nastavení - Zmena hesla a vzhľadu intranetu.

Architektúra UIP je znázornená na nasledujúcom obrázku: